1.Phạm vi giao hàng:
Chúng tôi thực hiện việc giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và tất cả các ngày trong tuần.
2. Thời gian giao hàng:
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển.
Đối với khách hàng đặt hàng qua các sàn thương mại điện tử sẽ tuân theo chính sách giao hàng của từng sàn thương mại điện tử tương ứng mà khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn. Nếu công ty biết về sự giao hàng chậm trễ, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.
Những tình huống bất khả kháng:
Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà.
Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng
Thiên tai, hỏa hoạn,...
Sự chậm trễ của công ty xảy ra do lỗi của bên thứ ba: bên cung cấp nguyên liệu, bên vận chuyển,...
Trong các trường hợp nêu trên công ty không chịu trách nhiệm về bồi thường thiệt hại hay phạt vi phạm hợp đồng.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận.
Sau khi đã giao hàng thành công, Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
Chúng tôi thực hiện việc giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và tất cả các ngày trong tuần.
2. Thời gian giao hàng:
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển.
Đối với khách hàng đặt hàng qua các sàn thương mại điện tử sẽ tuân theo chính sách giao hàng của từng sàn thương mại điện tử tương ứng mà khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn. Nếu công ty biết về sự giao hàng chậm trễ, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.
Những tình huống bất khả kháng:
Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà.
Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng
Thiên tai, hỏa hoạn,...
Sự chậm trễ của công ty xảy ra do lỗi của bên thứ ba: bên cung cấp nguyên liệu, bên vận chuyển,...
Trong các trường hợp nêu trên công ty không chịu trách nhiệm về bồi thường thiệt hại hay phạt vi phạm hợp đồng.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận.
Sau khi đã giao hàng thành công, Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
